Introduction

Chez ZenFit France, nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web, nos services et nos applications.

Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à traiter vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à toutes les lois applicables en matière de protection des données.

En utilisant notre site et nos services, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter différents types d'informations vous concernant, notamment :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Informations de compte : nom d'utilisateur, mot de passe, préférences de compte.
• Informations de paiement : coordonnées bancaires, historique des transactions (nous ne stockons pas les détails complets de votre carte de crédit).
• Informations d'utilisation : comment vous interagissez avec notre site, la fréquence et la durée de votre utilisation, les pages que vous consultez.
• Informations techniques : adresse IP, type et version du navigateur, système d'exploitation, résolution d'écran.
• Informations de santé : avec votre consentement explicite, nous pouvons collecter des informations sur votre condition physique, vos objectifs de bien-être et vos restrictions médicales pertinentes pour nos services.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :

• Fournir, exploiter et maintenir notre site web et nos services
• Améliorer, personnaliser et développer notre site web et nos services
• Comprendre et analyser comment vous utilisez notre site web et nos services
• Développer de nouveaux produits, services et fonctionnalités
• Communiquer avec vous pour vous fournir des mises à jour, des informations relatives à la sécurité, et d'autres informations concernant le site web et nos services
• Vous envoyer des e-mails marketing, avec votre consentement
• Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques
• Se conformer à nos obligations légales

Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat : lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Consentement : lorsque vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
• Intérêts légitimes : lorsque le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers, à moins que ne prévalent vos intérêts ou vos libertés et droits fondamentaux.
• Obligation légale : lorsque le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.

Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

• Prestataires de services : nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site web et à fournir nos services (comme les services d'hébergement, les processeurs de paiement).
• Partenaires commerciaux : avec votre consentement, nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux pour vous offrir certains produits, services ou promotions.
• Obligations légales : nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige ou en réponse à des demandes légales valides.
• Protection : nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous estimons qu'il est nécessaire d'enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, des fraudes suspectées, des situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité de toute personne.

Tous nos prestataires de services et partenaires commerciaux sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation comprennent :

• La durée pendant laquelle nous avons une relation continue avec vous et vous fournissons nos services
• Si nous avons une obligation légale à laquelle nous sommes soumis
• Si la conservation est souhaitable compte tenu de notre position juridique (par exemple, en ce qui concerne les délais de prescription applicables, les litiges ou les enquêtes réglementaires)

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction.

Ces mesures comprennent, sans s'y limiter :

• Le chiffrement des données sensibles
• La mise en œuvre de contrôles d'accès stricts
• Des audits de sécurité réguliers
• La formation de notre personnel aux bonnes pratiques de sécurité

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Vos droits

Conformément au RGPD et aux lois applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous avez le droit d'obtenir confirmation que vos données personnelles sont traitées et d'accéder à ces données.
• Droit de rectification : vous avez le droit de faire rectifier vos données personnelles inexactes et de compléter vos données personnelles incomplètes.
• Droit à l'effacement : vous avez le droit d'obtenir l'effacement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité des données : vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées fournies à la fin de cette politique.

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site web, comprendre comment vous interagissez avec notre site et personnaliser le contenu que nous vous proposons.

Les types de cookies que nous utilisons sont :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base du site.
• Cookies de préférences : permettent au site de se souvenir de vos préférences.
• Cookies statistiques : nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site.
• Cookies marketing : utilisés pour suivre les visiteurs sur les sites web et afficher des publicités pertinentes.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour vous avertir lorsqu'un cookie est envoyé. Cependant, certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement si vous désactivez les cookies.

Transferts internationaux de données

Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que celui dans lequel vous résidez. Ces pays peuvent avoir des lois de protection des données différentes de celles de votre pays.

Si nous transférons vos données personnelles en dehors de l'Espace économique européen (EEE), nous nous assurerons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données, telles que :

• Transfert vers des pays reconnus par la Commission européenne comme offrant un niveau adéquat de protection
• Utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
• Mise en œuvre de règles d'entreprise contraignantes

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations. La date de la dernière mise à jour sera toujours indiquée en bas de cette politique.

Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous en informerons par e-mail ou par un avis bien visible sur notre site web.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter :

ZenFit France
15 Rue de la Paix
75002 Paris, France
Email : [email protected]
Téléphone : +33 1 23 45 67 89

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre pays de résidence, de travail ou du lieu de la violation alléguée.